Hatályos: 2026. szeptember 26. A dokumentum a TuningEvent webes és mobilos szolgáltatásaira, valamint a TuningShopban értékesített fizikai termékekre is vonatkozik.
1. Szolgáltató és az ÁSZF hatálya
A TuningEvent szolgáltatója: Kissné Somlyai Andrea Judit e.v., székhely: 5300 Karcag, Szamos utca 83/A, adószám: 91515568-1-36, nyilvántartási szám: 61322828, kapcsolattartási e-mail: karcagtuning@gmail.com.
Jelen ÁSZF a TuningEvent webes és mobilalkalmazásból elérhető platformjára, az azon keresztül nyújtott digitális szolgáltatásokra, továbbá a TuningShopban létrejövő fizikai termék adásvételi szerződésekre is vonatkozik.
2. A TuningEvent szolgáltatásai
A platform funkciói különösen: felhasználói fiók, közösségi profil, autó- és Tuning Passport profilok, rendezvények böngészése és mentése, eseményérdeklődés és jelenléti funkciók, közös indulások, nevezések, verseny- és eredménykezelés, online és helyszíni jegykezelés, QR-alapú beléptetés, VIP parkoló, rendezvényszervezői adminisztráció, pénzügyi és kasszafunkciók, közösségi fórum, hozzászólások, követések, Crew-k és Crew-chat, képfeltöltés, értesítések és push értesítések, Secret Meet, valamint ahol elérhető, Felni AI és hirdetéskezelési vagy kampánytámogató funkciók. A TuningShop fizikai autóalkatrészeket, tuning- és motorsport termékeket, valamint autós kiegészítőket értékesít.
3. Regisztráció és felhasználói fiók
A felhasználó köteles valós és naprakész adatokat megadni, belépési adatait bizalmasan kezelni, és haladéktalanul jelezni, ha fiókja jogosulatlan használatára gyanakszik.
A felhasználó felel a fiókjából végzett műveletekért, kivéve, ha bizonyíthatóan a szolgáltató érdekkörében felmerült biztonsági esemény okozta a jogosulatlan hozzáférést.
4. Autók és Tuning Passport
A felhasználó egy vagy több autót rögzíthet a Garázsban. Az autóhoz TuningEvent-azonosító és – a beállításoktól függően – publikus profil tartozhat. A feltöltött adatokért és képekért a feltöltő felhasználó felel.
A felhasználó kizárólag olyan képet és adatot tölthet fel, amelynek felhasználására jogosult. Autó törlésekor bizonyos történeti rendezvény- és eredményadatok anonimizált vagy kapcsolat nélküli formában megmaradhatnak, ha ez a versenytörténet integritásához vagy jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges.
5. Közösségi funkciók, Crew-k és felhasználói tartalom
A felhasználó közösségi profilt hozhat létre, más felhasználókat követhet, tartalmakat tehet közzé, Crew-khoz csatlakozhat, valamint a szolgáltatás által elérhető közösségi funkciókat használhatja.
Tilos különösen jogellenes, megtévesztő, más jogait sértő, fenyegető, zaklató, gyűlöletkeltő, személyes adatot jogosulatlanul közzétevő vagy más módon súlyosan káros tartalom publikálása.
A feltöltött tartalom tulajdonjoga nem száll át a TuningEventre. A felhasználó a szolgáltatás működtetéséhez szükséges, nem kizárólagos felhasználási engedélyt ad a tartalom tárolására, technikai átalakítására, megjelenítésére és továbbítására.
6. Moderáció és Felni AI
A TuningEvent automatizált és emberi moderációt alkalmazhat a közösség és a szolgáltatás biztonsága érdekében. Súlyos kockázatú tartalom ideiglenesen elrejthető és moderációs ügyet generálhat; végleges, jelentős következménnyel járó döntésnél emberi felülvizsgálat alkalmazható.
A Felni AI válaszai, javaslatai, előrejelzései és összesítései támogató jellegűek. Pénzügyi, jogi, biztonsági vagy szervezési döntésért továbbra is az arra jogosult emberi felhasználó felel. A Felni nem indíthat önállóan fizetett kampányt a szervező kifejezett jóváhagyása nélkül.
7. Rendezvények, szervezők és résztvevők
A rendezvényszervező által beküldött esemény közzététele jóváhagyáshoz köthető. A szervező felel a rendezvény tényleges lebonyolításáért, programjáért, engedélyeiért, helyszíni biztonságáért, fogyasztói tájékoztatásáért és a résztvevőkkel szembeni rendezvényszervezői kötelezettségekért.
A TuningEvent digitális infrastruktúrát biztosít, de önmagában nem válik az egyes rendezvények szervezőjévé vagy helyszíni üzemeltetőjévé, kivéve, ha erre külön szerződés kifejezetten kitér.
8. Eseményérdeklődés, jelenlét és közös indulások
A felhasználó eseményt elmenthet, jelezheti, hogy készül vagy jelen van, és – a saját láthatósági beállításai szerint – mások számára is megjelenhet. A kapun mért aktuális bent lévő létszám és a közösségi profilhoz kötött jelenléti szám eltérő adatforrásból származhat, ezért nem feltétlenül azonos.
A közös indulás funkció találkozási és indulási pontok egyeztetésére szolgál. Nem használható közúti verseny, gyorshajtás vagy más jogellenes közlekedési magatartás szervezésére.
9. Secret Meet
A Secret Meet meghívásos vagy időzített helyszínfelfedéssel működő, zárt eseményfunkció. A szervező meghatározhat szerepköröket, programot, beléptetési jogosultságokat, résztvevőket és helyszínfelfedési időpontot.
A Secret Meet nem használható jogellenes esemény, közúti verseny, hatósági intézkedés kijátszása, ellenőrzés elkerülése vagy mások biztonságát veszélyeztető tevékenység szervezésére. A szervező felel a helyszín jogszerű használatáért, az esetleg szükséges engedélyekért és a résztvevők biztonságos tájékoztatásáért.
Az Őrszem szerepkör biztonsági vészjelzésre szolgál, például baleset, tűz vagy más azonnali veszély esetére. Nem használható rendőrségi jelenlét, közúti ellenőrzés vagy hatósági intézkedés elkerülésének jelzésére.
A TuningEvent a Secret Meet képernyőin technikai védelmet, például vízjelet, alkalmazásváltáskor elhomályosítást és támogatott Android-környezetben képernyőkép- vagy képernyőfelvétel-korlátozást alkalmazhat. Ezek a megoldások csökkentik a kiszivárgás kockázatát, de nem jelentenek abszolút másolás- vagy továbbításvédelmet. A meghívás, helyszín vagy más zárt információ jogosulatlan továbbítása tilos.
10. Helyadatok és automatikus jelenlét
Helyhozzáférés engedélyezése esetén a TuningEvent helyalapú funkciókat biztosíthat, például közeli eseményeket, távolságot, navigációt és eseménynapi automatikus jelenléti jelzést. A felhasználó az operációs rendszerben vagy böngészőben a helyhozzáférést bármikor visszavonhatja; ilyenkor az érintett funkciók korlátozottan vagy egyáltalán nem működnek.
11. Rendezvényszervezői csomagok és díjak
A szervezői szolgáltatások aktuális csomagjai, funkciói, rendszerhasználati díjai és egyéb díjai a megrendelés vagy aktiválás előtt a platformon kerülnek feltüntetésre.
Online jegyértékesítés esetén a díjak és elszámolási módok az adott értékesítési folyamatban jelennek meg. A szervező a rendelkezésre álló kifizetési módok közül választhat; saját Stripe kapcsolat esetén a jegyár közvetlenül a kapcsolt Stripe-egyenlegre kerülhet, TuningEvent Kassza használatakor pedig az elszámolás a vonatkozó feltételek szerint történik.
12. Jegyek, QR-kódok és beléptetés
A digitális jegy az adott rendezvényhez és jegytípushoz tartozik. A rendszer ellenőrizheti az érvényességi időt, belépési állapotot, belépések számát és a visszalépési jogosultságot. A felhasználó felel azért, hogy jegyének QR-kódját ne tegye jogosulatlan személy számára hozzáférhetővé.
13. Fizetés és számlázás
A fizetés az adott tranzakciónál feltüntetett külső pénzforgalmi szolgáltatón keresztül történhet. A TuningEvent teljes bankkártyaadatokat nem kezel, ha a fizetést külső fizetési szolgáltató végzi. Számla vagy nyugta kiállítása a platformon aktív számlázási kapcsolat és az adott értékesítési folyamat szerint történik.
A TuningShop fogyasztói bankkártyás fizetéséhez külön kártyahasználati felárat nem számítunk fel. A pénztár a megrendelés véglegesítése előtt megjeleníti a termékek, a szállítás és az esetleges kedvezmények teljes fizetendő összegét.
14. Elállás, lemondás és visszatérítés
Meghatározott időpontra vagy időszakra szóló szabadidős rendezvényhez kapcsolódó szolgáltatás esetén a jogszabályban meghatározott esetekben a 14 napos elállási jog nem alkalmazható. Rendezvény elmaradása, időpontváltozása vagy más lényeges módosítása esetén a konkrét visszatérítési feltételeket az adott rendezvény tájékoztatása és az alkalmazandó jogszabályok határozzák meg.
14/A. TuningShop – fizikai termékek, szállítás és átvétel
A TuningShopban feltüntetett árak forintban értendők. A rendelés véglegesítése előtt a pénztár megjeleníti a fizetendő végösszeget. Kiszállítást jelenleg kizárólag Magyarország területére vállalunk. A futáros és csomagautomatás szállítás díja a pénztárban, a fizetés előtt jelenik meg. Díjmentes személyes átvétel helye: 5300 Karcag, Apavár utca 22.
A termékoldalon megjelenő beszerzési idő tájékoztató jellegű. Beszállítói vagy külső raktári terméknél a tényleges rendelkezésre állás változhat. A TuningShop a fizetés indításakor az elérhető termékadatokat, árat, rendelhetőséget és – ahol szükséges – a kiválasztott termékváltozatot szerveroldalon újraellenőrzi. Ha a rendelhetőség nem igazolható, a fizetés nem indul el.
Részletfizetésnél az első fizetés a pénztárban külön jelzett foglaló, a további terhelések pedig a megjelenített havi ütemezés szerint történnek. A termék átadása vagy kiszállítása csak a teljes vételár megfizetése után történik.
Bankkártyás TuningShop fizetésnél a Stripe a fizetési mód technikai azonosítóját a rendeléshez kapcsolódó későbbi ügyintézéshez is eltárolhatja; a TuningEvent a teljes bankkártyaadatot nem kapja meg. Ha egy már kifizetett rendelésnél a vásárló később kifejezetten egy drágább helyettesítő terméket választ, a pontos felár összegének közlése után külön, egyértelmű jóváhagyást kérünk a korábban használt fizetési mód megterheléséhez. Ilyen többletterhelés e külön jóváhagyás nélkül nem indítható. Ha a bank vagy a Stripe további ügyfél-hitelesítést kér, a rendszer biztonságos Stripe fizetési linket küld.
Olcsóbb, kifejezetten elfogadott helyettesítő terméknél a rendszer a rendezhető árkülönbséget részleges visszatérítéssel kezelheti. A termékcsere után a rendelési tételek és a fizetendő összeg módosulnak, és ahol már készült számla, a számlázási rendszer az eredeti bizonylathoz kapcsolódó korrekciós bizonylatot állíthat ki.
14/B. TuningShop – fogyasztói elállás és visszaküldés
Fogyasztóként, távollévők között kötött termék-adásvételi szerződésnél főszabály szerint a termék átvételétől számított 14 napon belülindokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől, a jogszabályban meghatározott kivételek figyelembevételével. Az elállást a TuningShop elektronikus elállási felületénis bejelentheted; a rendszer a benyújtásról tartós visszaigazolást küld.
Elállás esetén a terméket – eltérő írásos egyeztetés hiányában – a szolgáltató székhelyére, 5300 Karcag, Szamos utca 83/A címre kell visszajuttatni. A visszaküldés közvetlen költsége főszabály szerint a fogyasztót terheli. A terméket csak a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékben szabad használni; az ezen túlmenő használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felelhet.
Az elállási jog alóli jogszabályi kivételek – például kifejezetten a fogyasztó utasítására vagy személyére szabott, illetve más, jogszabályban kivételként meghatározott termékek – esetén az elállási jog nem vagy nem az általános szabályok szerint gyakorolható.
14/C. TuningShop – kellékszavatosság és fogyasztói jogok
Fogyasztói adásvételnél a fogyasztót a hatályos jogszabályok szerinti kellékszavatossági és – ahol alkalmazandó – kötelező jótállási jogok illetik meg. Hibás teljesítés esetén a fogyasztó a jogszabályi feltételek szerint kérhet kijavítást vagy kicserélést, illetve további feltételek fennállásakor árleszállítást vagy a szerződés megszüntetését. E jogokat kereskedelmi garancia nem korlátozhatja.
A 2026. szeptember 27-től kötelező uniós harmonizált jogszabályi szavatossági értesítés magyar, színes, változatlan digitális példánya már elérhető a TuningShop szavatossági oldalán, és az online értékesítési folyamatból közvetlenül megnyitható.
14/D. TuningEvent Adok-veszek / Marketplace
A TuningEvent Adok-veszek online piactér, amely technikai felületet, fizetési és elszámolási infrastruktúrát, ajánlattételi lehetőséget, valamint a jelen pont szerinti vevővédelmi és vitarendezési folyamatot biztosít harmadik fél eladók és vevők számára. A Marketplace-en meghirdetett termék eladója a hirdetésnél megjelölt felhasználó; a TuningEvent nem válik a termék eladójává, kivéve az ettől elkülönülő TuningShop saját értékesítéseit.
Az adásvételi jogviszony a vevő és az eladó között jön létre. Az eladó felel különösen a hirdetés valóságtartalmáért, a termék tulajdonjogáért és jogszerű értékesíthetőségéért, állapotáért, megfelelőségéért, valamint az eladót terhelő adózási, bizonylatolási, fogyasztóvédelmi és termékbiztonsági kötelezettségek teljesítéséért.
Eladói jogállás és fogyasztói jogok
Hirdetésfeladáskor az eladó köteles valósan megjelölni, hogy magánszemélyként vagy vállalkozásként/kereskedőként jár el. Ha az eladó nyilatkozata szerint nem vállalkozás, a vevő és az eladó közötti szerződés nem minősül fogyasztói szerződésnek, ezért a vállalkozással szemben biztosított fogyasztói jogok – így különösen a 14 napos fogyasztói elállási jog – nem alkalmazandók.
Vállalkozás/kereskedő eladó esetén az eladó köteles teljesíteni a rá irányadó fogyasztóvédelmi, szavatossági, jótállási, tájékoztatási és bizonylatadási kötelezettségeket. A TuningEvent vevővédelmi folyamata e kötelező jogokat nem korlátozza.
Ár, közvetítői díj és autófoglalás
Nem autó kategóriájú Marketplace-hirdetésnél az eladó megadja azt az összeget, amelyet sikeres ügylet esetén meg kíván kapni. A vevő számára megjelenő ár ehhez a jelenlegi 10% TuningEvent közvetítői díjatis tartalmazza. Sikeres elszámoláskor az eladó a hirdetés vagy az elfogadott ajánlat alapján neki járó összeget kapja meg; a TuningEvent a közvetítői díjról az eladó felé a vonatkozó számlázási szabályok szerint bizonylatot állít ki. A szállítás díja – ha van – a fizetés előtt külön jelenik meg.
Autóhirdetésnél a vevő online 10 000 Ft autófoglalást fizet. Ez nem a teljes vételáron felüli összeg, hanem beleszámít a hirdetésben szereplő vagy elfogadott teljes vételárba. Sikeres adásvételnél a 10 000 Ft a TuningEvent közvetítői díja, a fennmaradó vételárat a vevő közvetlenül az eladónak rendezi. Ha az adásvétel a Marketplace folyamatában igazoltan nem jön létre, a foglalás visszatérítésre kerül.
Fizetés, kifizetés és vevővédelem
Alkatrész vagy más nem autó termék vásárlásakor a vevő a pénztárban megjelenített teljes összeget fizeti meg. A fizetés külső pénzforgalmi szolgáltatón, jelenleg jellemzően Stripe-on keresztül történik. A TuningEvent a teljes bankkártyaadatokat nem kezeli.
GLS szállításnál az eladó kifizetése főszabály szerint a kézbesítést követő 48 órás ellenőrzési idő eredményes lezárásáig visszatartható. Személyes átvételnél az átvételi kód szolgálhat annak igazolására, hogy a vevő a terméket ellenőrizte és az átadás megtörtént. Nyitott reklamáció, visszaküldés, fizetési vita, csalásgyanú vagy más érdemi kockázat esetén a kifizetés a vizsgálat lezárásáig blokkolható.
Ha a vevő a termék hibáját, a hirdetéstől való lényeges eltérést, szállítási sérülést vagy más problémát jelez, a rendszer a vevőtől és az eladótól leírást és képi bizonyítékot kérhet. A TuningEvent a rendelkezésre álló adatok alapján elrendelhet visszaküldést, teljes vagy részleges visszatérítést, illetve lezárhatja a vitát az eladó javára. Ez a platformon belüli vevővédelmi eljárás nem zárja ki a felek jogszabályon alapuló igényeit.
Kereskedői termékbiztonság
Vállalkozás/kereskedő eladó fizikai termék hirdetésekor köteles megadni a Marketplace űrlapján kért termékazonosítási és termékbiztonsági adatokat, így ahol alkalmazandó a gyártó nevét, postai és elektronikus elérhetőségét, a termék azonosítóját, EU-n kívüli gyártó esetén az uniós felelős személy adatait, valamint a termékhez tartozó figyelmeztetéseket és biztonsági információkat. Az eladó csak jogszerűen forgalmazható és az alkalmazandó uniós termékbiztonsági szabályoknak megfelelő terméket kínálhat.
A TuningEvent veszélyes, visszahívott vagy jogellenesen kínált termék hirdetését eltávolíthatja, hozzáférését korlátozhatja, a szükséges figyelmeztetést megjelenítheti, valamint jogszabályi kötelezettség esetén együttműködhet a piacfelügyeleti hatóságokkal és értesítheti az érintett vásárlókat.
Tiltott hirdetések és platformon kívüli megkerülés
Tilos különösen lopott, hamisított, jogellenesen forgalmazott, veszélyes vagy visszahívott terméket, illetve olyan terméket meghirdetni, amelynek értékesítésére az eladó nem jogosult. A hirdetésben nem helyezhető el olyan közvetlen elérhetőség vagy külső link, amelynek elsődleges célja a Marketplace fizetési, vevővédelmi vagy díjfizetési folyamatának megkerülése.
Rangsorolás
A Marketplace saját hirdetései főszabály szerint a közzététel ideje szerint, a frissebb hirdetésekkel előre jelennek meg. Keresésnél a felhasználó által megadott keresőkifejezés, kategória és maximum ár szűri a találatokat. A TuningShopból megjelenített ajánlatok a felhasználói Marketplace-hirdetések után jelennek meg. Jelenleg fizetett kiemelés nem módosítja ezt a sorrendet.
Elfogadás és bizonyíthatóság
Hirdetés közzététele és Marketplace-vásárlás előtt a felhasználónak az aktuális Marketplace-feltételeket kifejezetten el kell fogadnia, illetve az adatkezelési tájékoztatót tudomásul kell vennie. A TuningEvent az elfogadott jogi dokumentum verzióját és az elfogadás időpontját az adott hirdetéshez vagy rendeléshez kapcsolódóan megőrizheti a szerződés létrejöttének és tartalmának bizonyítása, panaszkezelés és jogi igények céljából.
15. Előfizetések és TuningEvent VIP
A TuningEvent VIP előfizetés díja 2 250 Ft / hó. A VIP előfizetés minimum 3 hónapos időtartamra jön létre. A minimum időtartam alatt kezdeményezett lemondás legkorábban a minimum 3 hónapos időtartam végére hatályos; a minimum időtartam alatt esedékessé váló havi díjak megfizetése ettől nem szűnik meg.
Minden sikeresen megfizetett havi VIP megújulás után500 Ft TuningEvent kredit kerül jóváírásra. Minden12 egymást követő sikeresen megfizetett VIP hónap után további 5 000 Ft kredit jár; ezt követően új 12 hónapos folyamatos időszak kezdődik. A kredit a platform által támogatott jegyvásárlásoknál és a TuningEvent Shopban használható fel az ott feltüntetett feltételek szerint.
Aktív VIP tagság esetén a TuningEvent Shop termékeire5% VIP kedvezmény jár. Sikertelen havi díjfizetés esetén a VIP előnyök és kedvezmények a fizetés rendezéséig felfüggeszthetők. A rendszer a sikertelen terhelést a fizetési folyamatban meghatározott ütemezés szerint újra megkísérelheti. A bankkártya letiltása vagy a terhelés meghiúsulása önmagában nem szünteti meg a minimum időtartam alatt már fennálló fizetési kötelezettséget.
A jelen pont nem korlátozza a fogyasztót jogszabály alapján megillető elállási, felmondási vagy egyéb fogyasztói jogokat. A VIP aktiválása előtt a minimum 3 hónapos időtartam külön elfogadást igényel.
16. Nevezések, versenyek, eredmények és VIP parkoló
A nevezési, verseny- és VIP feltételeket a szervező rendezvényenként határozhatja meg. A VIP parkolóra történő jelentkezés nem jelent automatikus elfogadást. A versenyeredmények pontozás, mérés, időeredmény, kézi helyezés vagy más előre meghatározott szabály alapján kerülhetnek rögzítésre.
Ranking vagy más összesített rangsor csak akkor alkalmazandó, ha az adott funkció a platformon ténylegesen aktív és közzétett.
17. Hirdetéskezelés és kampánytámogatás
A szervező külső hirdetési fiókot kapcsolhat a platformhoz, ha az adott integráció elérhető. A TuningEvent kampányadatokat, eredményeket és javaslatokat jeleníthet meg, illetve tervezetet készíthet. Fizetett kampány indítása vagy olyan lényeges módosítása, amely költséget keletkeztet, a szervező kifejezett jóváhagyásához kötött, kivéve ha később külön, egyértelműen elfogadott szolgáltatás ettől eltérően rendelkezik.
18. Értesítések és push
A TuningEvent szolgáltatási és biztonsági értesítéseket küldhet, például programváltozásról, eseményemlékeztetőről, meghívásról, Secret Meet DROP-ról vagy biztonsági vészjelzésről. Push értesítés csak olyan eszközre kézbesíthető, amelyen az értesítési jogosultság engedélyezett. A szolgáltató nem tudja garantálni, hogy az operációs rendszer minden esetben hanggal vagy megszakítás nélkül kézbesíti az értesítést.
19. Tiltott használat
Tilos különösen a platform biztonságának megkerülése, más fiókjának jogosulatlan használata, engedély nélküli automatikus adatgyűjtés, csalás, spam, jogsértő tartalom terjesztése, a szolgáltatás működésének szándékos akadályozása, valamint a platform használata jogellenes rendezvény, közúti verseny vagy hatósági intézkedés kijátszásának szervezésére.
20. Felfüggesztés és megszüntetés
Súlyos vagy ismételt szabálysértés, biztonsági kockázat, csalás vagy jogszabálysértés esetén a szolgáltató a hozzáférést korlátozhatja vagy megszüntetheti. Lehetőség szerint az érintett felhasználó tájékoztatást kap.
21. Rendelkezésre állás és felelősség
A szolgáltató törekszik a folyamatos rendelkezésre állásra, de karbantartás, internet- vagy infrastruktúrahiba, külső szolgáltató hibája, vis maior vagy biztonsági esemény miatt átmeneti kiesés előfordulhat.
A szolgáltató nem felel olyan kárért, amely a felhasználó hibás adatmegadásából, jogosulatlan fiók- vagy QR-megosztásából, a rendezvényszervező tényleges teljesítéséből vagy olyan külső szolgáltató hibájából ered, amelyért jogszabály szerint nem terheli felelősség.
22. Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panasz a karcagtuning@gmail.com címen nyújtható be. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó az illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz, békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.
23. Irányadó jog
A jelen ÁSZF-re a magyar jog és a közvetlenül alkalmazandó európai uniós jog szabályai irányadók.
24. Az ÁSZF módosítása
A szolgáltató az ÁSZF-et a szolgáltatás, díjazás, technológia vagy jogszabályi környezet változásakor módosíthatja. Lényeges módosítás esetén a platformon tájékoztatást ad, és ahol szükséges, új elfogadást kér.